Personvernerklæring

Personvernerklæring for VIERE

Sist oppdatert: October 20, 2025

1. Om VIERE

VIERE driver denne nettbutikken og nettsiden, inkludert alt innhold, produkter, tjenester, verktøy og funksjoner.

Nettbutikken er bygget på Shopify, som hjelper oss å levere en trygg og enkel handleopplevelse.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan VIERE samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker nettsiden, handler, oppretter konto, eller på annen måte kommuniserer med oss.

Ved å bruke våre tjenester godtar du vilkårene i denne erklæringen.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når vi snakker om «personopplysninger», mener vi informasjon som kan knyttes direkte til deg.

Avhengig av hvordan du bruker tjenestene våre, kan vi samle inn:

• Kontaktinformasjon: navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse
• Betalingsopplysninger: kortinformasjon, betalingsmåte, transaksjonsdetaljer
• Kontoinformasjon: brukernavn, passord og preferanser
• Kjøpshistorikk: produkter du ser på, legger i handlekurven, kjøper, returnerer eller bytter
• Kommunikasjon: henvendelser du sender til oss (for eksempel kundeservice)
• Tekniske data: IP-adresse, nettleser, enhet, operativsystem og bruksmønster
• Bruksinformasjon: hvordan du navigerer og bruker nettsiden vår

3. Hvordan vi samler inn opplysningene

Vi samler inn opplysninger fra flere kilder:

• Direkte fra deg, når du registrerer deg, handler eller kontakter oss
• Automatisk, gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologi
• Fra våre leverandører, som Shopify og andre som hjelper oss med betaling, frakt eller markedsføring
• Fra samarbeidspartnere og tredjepartsplattformer

4. Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker opplysningene dine for å:

• Levere tjenestene våre: behandle betalinger, sende bestillinger, håndtere konto og retur
• Tilpasse handleopplevelsen: huske preferanser og foreslå produkter du kan like
• Sende kommunikasjon: oppdateringer, ordrebekreftelser eller kundeservice
• Markedsføring: sende nyhetsbrev, tilbud og vise relevante annonser
• Forhindre svindel og misbruk: beskytte både deg og oss
• Oppfylle lovpålagte krav: for eksempel ved forespørsel fra myndigheter

5. Deling av personopplysninger

Vi deler bare opplysninger når det er nødvendig for å levere tjenestene våre eller når loven krever det. Dette kan inkludere:

• Shopify, som drifter vår nettbutikk
• Betalings- og fraktleverandører
• Markedsføringspartnere, som hjelper oss med annonser og analyse
• Tilknyttede selskaper og samarbeidspartnere
• Myndigheter, når det kreves ved lov eller rettsordre

Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.

6. Forholdet til Shopify

Vår nettbutikk er hostet av Shopify, som hjelper oss med å levere og forbedre tjenestene.

Noen av opplysningene dine sendes til eller behandles av Shopify – også utenfor EØS.

Shopify kan kombinere data fra flere butikker for å forbedre sine tjenester.

Du kan lese mer om hvordan Shopify håndterer personvern her:

👉 Shopify Consumer Privacy Policy

7. Barns personvern

Våre tjenester er ikke ment for barn under myndighetsalder.

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.

Hvis du tror barnet ditt har delt informasjon med oss, kan du kontakte oss for å få den slettet.

8. Sikkerhet og lagring

Vi tar sikkerhet på alvor og bruker passende tiltak for å beskytte dine data.

Likevel kan ingen systemer garantere full sikkerhet.

Vi oppfordrer deg til å bruke sterke passord og ikke dele dem med andre.

Personopplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for:

• å oppfylle formålet de ble samlet inn for,
• å følge lovpålagte krav,
• å løse tvister eller håndheve avtaler.

9. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Be oss rette eller slette opplysninger
• Be om kopi (dataportabilitet) av dine opplysninger
• Trekke tilbake samtykke når som helst
• Begrense eller protestere mot hvordan vi bruker dataene dine
• Reservasjon mot markedsføring og målrettede annonser

For å bruke disse rettighetene kan du kontakte oss på info@viere.store.

Vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen.

Hvis du mener at dine rettigheter ikke blir respektert, kan du klage til Datatilsynet (eller tilsvarende myndighet der du bor).

10. Overføring til andre land

Dine personopplysninger kan lagres og behandles utenfor landet du bor i, blant annet i EU/EØS, Storbritannia eller Canada.

Når vi overfører data, bruker vi godkjente beskyttelsesmekanismer som EUs standardkontrakter (SCCs).

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen, for eksempel hvis vi endrer hvordan vi bruker data eller for å følge nye lover.

Oppdatert versjon vil alltid ligge på nettsiden, med ny dato øverst.

12. Kontakt oss
Har du spørsmål om hvordan vi håndterer personopplysninger, eller ønsker å bruke dine rettigheter?

Du kan kontakte oss på: 📧 info@viere.store

VIERE er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine